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Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Te enviaremos la hoja de reclamación a tu correo.

HOJA DE RECLAMACIÓN

EMPRESA:

RUC:

DIRECCIÓN:

Fecha:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Fecha de Incidente: Nombre(s): Apellidos: Dirección: Tipo de Documento: Número de Documento: Teléfono (celular): Correo: El reclamante es menor de edad:

Parentesco o calidad de representante: Nombre completo Representante: Teléfono Representante: Dirección Representante: Correo electrónico Representante:

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo de bien:

Producto Servicio

Monto Reclamado: Descripción para monto reclamado:

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Tipo:

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle: Pedido:

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR Fecha de comunicación de la respuesta: Acciones tomadas por el Proveedor:

Al enviar este formulario, sus datos serán utilizados exclusivamente para generar y enviar su hoja de reclamación. El responsable del tratamiento es . Más información en nuestra Política de Privacidad.

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